Notice / (下單前請先閱讀以下事項,即表示同意下列購物之規範)

 

購物須知

  • 官網商品皆為少量現貨+預購方式,預購等待期約為7-25個工作天(不含假日及國定假期),如為急單或無法等候者請斟酌下單
  • 訂單成立後請於3日內付款完成,逾期3日未付款系統將會自動取消訂單
  • 付款完成後即進行追加程序,因此無法取消或更改訂單
  • 商品頁面皆提供尺寸表,下單前先確認好商品尺寸,如有任何問題可詢問客服
  • 韓國商品流動速度快,如遇商品斷貨會另行通知並進行退款作業
  • 如商品追加超過等候天數,將會為您把訂單現有的商品拆單寄出,運費由我們負擔

關於退換貨

  • 若商品尺寸不合,請於3日內與客服聯繫進行換貨處理(來回運費需自行負擔),如遇需更換的尺寸無現貨仍必須等候預購追加期7-25個工作天(不含假日及國定假期)
  • 因尺寸不合換貨以1次為限,因此下單前請先仔細測量尺寸,避免雙方等候期過長
  • 如遇商品錯誤或瑕疵請於3日內聯繫客服,將會為您負擔全額退回包裹之運費
  • 以下為國際驗貨標準可接受範圍:
    • 商品尺寸皆為人工測量,與實際商品的尺寸測量誤差值以±2-3cm為正常範圍
    • 每台電腦、手機顯色度不一樣可能會有些許色差問題皆屬正常
    • 個人因素(不喜歡、不適合、與想像中不一樣等)
    • 輕微脫線、輕微混紗、布料氣味、未開之扣眼、鞋子接縫處之殘膠及痕跡、包款接縫處之痕跡及記號線
  • 如因以上因素需辦理退貨皆屬於個人因素,如因個人因素慣性退貨(非屬瑕疵品)兩次以上之帳號將會限制交易,敬請見諒
  • 貼身衣物、商品有明顯使用過痕跡/氣味、已下水、皆不接受退換貨處理
  • 辦理退貨請於收到商品三日內通知客服處理,並於七日鑑賞期內將商品寄回,超過七日將不受理退貨
  • 如使用官網之退貨申請,收到申請後會以E-mail聯繫退貨寄回之流程,如三日內未收到E-mail信件請主動聯繫客服通知未收到信件,超過七天鑑賞期未主動聯繫/回覆者即不受理退貨,敬請見諒
  • 退貨寄回之運費由我們負擔,當初訂單寄出之運費則會扣除不退還,如原本已滿免運門檻則不額外扣除運費
  • 退款方式:
    • 轉為會員購物金(無使用期限限制)
    • 信用卡付款:直接以原信用卡退刷,退刷入帳天數需自行聯繫發卡銀行進行確認
    • ATM匯款/超商付款:需提供銀行帳號以供退款(退款金額需額外扣除15元手續費)

運送方式、運費說明

  • 宅配到府(郵局)-台灣本島運費80元、離島100元
  • 7-11 、全家純取貨一律65元
  • 海外寄送一律使用順豐速運,運費採用貨到付款,以秤重計費(國際運費查詢
  • 可使用運費到付地區:香港、澳門、新加坡、馬來西亞
  • 除上述四地區,其餘地區運費需先付款完成才會寄出商品,下單後請與客服聯繫付款運費事宜。

付款方式

  • ATM虛擬帳號轉帳
  • 超商代碼繳費
  • 信用卡一次付清
  • 信用卡三期零利率(支援銀行:中國信託, 台新, 永豐, 國泰世華, 華南, 兆豐, 星展)
  • 海外信用卡一次付清

 

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